提醒 看球卡顿先检查后台有没有下载占网速。

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直播线路打不开,换线后仍无法观看?欢迎反馈具体比赛和情况,方便排查。

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  1. 字体错乱的页面名称
  2. 设备型号和浏览器版本
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新手常见问题

  • NO.01

    为什么画质不能一直保持高清?

    直播页可以手动切换清晰度;网络速度或稳定性不足时,系统会优先保证播放连续,降低画质能减少缓冲。

  • NO.02

    APP 要权限怎么办?

    安装时只开启看球所需权限即可;不常用的权限可以在手机设置里关闭,减少后台耗电和流量。

  • NO.03

    开赛提醒响了却打不开直播咋办?

    先看看网络连不连,然后重新打开APP或刷新页面,还不行就换个浏览器或切条备用线路。

  • NO.04

    有没有把网页加到手机桌面?

    有。浏览器打开白菜社区后点菜单,选择“添加到主屏幕”或“添加到桌面”,确认名称即可。

  • NO.05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0833-74387314,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。